سياسة الخصوصية والأمان لشركة ER-BAL FOOD LTD. CO. (بيان الإفصاح KVKK)

1. المعلومات العامة ومبادئ الخصوصية والأمان

عزيزي الزائر والعضو،

تلتزم شركة ER-BAL GIDA ARICILIK HAYVANCILIK ORGANİK TARIMSAL ÜRÜNLER ÜRETİM TİC. SAN. PAZ. LTD. ŞTİ. ("ER-BAL GIDA") بأعلى معايير الخصوصية والأمان في جميع المعاملات التي تُجريها عبر erbalgida.com . وقد أعددنا سياسة الخصوصية والأمان هذه بصفتنا جهة مسؤولة عن معالجة البيانات، وذلك وفقًا للقانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية ("KVKK") وقانون تنظيم التجارة الإلكترونية. وتستند معايير الخصوصية والأمان المؤسسية لدينا إلى ثقة عملائنا.

2. البيانات التي يتم جمعها والغرض من معالجتها (معايير الخصوصية والأمان)

• 2.1. وفقًا لقواعد الخصوصية والأمان ، تطلب شركة ER-BAL GIDA بعض المعلومات الشخصية من عملائها (الاسم، العمر، الاهتمامات، البريد الإلكتروني، إلخ) لتزويدهم بمنتجات نحل عالية الجودة وخدمات غذائية عضوية. وتُجرى جميع هذه العمليات وفقًا لمبادئ الخصوصية والأمان .

• 2.2. وفقًا لمبادئ الخصوصية والأمان ، تُستخدم هذه المعلومات التي يتم جمعها على خوادم ER-BAL GIDA فقط داخل ER-BAL GIDA وفي إطار الخصوصية والأمان لأنشطة الحملات الدورية، وتطوير أنشطة ترويجية خاصة تستهدف ملفات تعريف العملاء، ودراسات "تصنيف" العملاء لمنع إرسال رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها.

• 2.3. لا تشارك شركة ER-BAL GIDA مطلقًا المعلومات التي تجمعها من استمارات العضوية مع أي طرف ثالث دون علم العضو المعني أو توجيهه بخلاف ذلك، ولا تستخدمها لأغراض تجارية لأي سبب لا يتعلق بأنشطتها، ولا تبيعها. وتضمن قواعد الخصوصية والأمان الخاصة بالشركة هذه المبادئ.

3. ملفات تعريف الارتباط وتحليل البيانات المجهولة (مبادئ الخصوصية والأمان)

• 3.1. في إطار سياسة الخصوصية والأمان ، تقوم شركة ER-BAL GIDA بتحليل وتفسير تحركات الزوار وتفضيلاتهم أثناء استخدام الموقع، بالإضافة إلى المعلومات الشخصية المطلوبة في عناوين البريد الإلكتروني ونماذج العضوية. وتُجرى هذه التحليلات وفقًا لقواعد الخصوصية والأمان .

• 3.2. يجوز مشاركة هذه البيانات الإحصائية، التي لا تحتوي على معلومات شخصية، مع شركاء أعمال ER-BAL GIDA في حدود الخصوصية والأمان من أجل تزويد عملاء ER-BAL GIDA بتجربة تسوق أكثر تخصيصًا وفعالية.

4. الخصوصية والأمان في معاملات بطاقات الائتمان والدفع

• 4.1. وفقًا لمبادئ الخصوصية والأمان لدينا، لا يتم تخزين معلومات بطاقة الائتمان المطلوبة في صفحة الدفع على خوادم شركة ER-BAL GIDA أو مزودي خدماتها بأي شكل من الأشكال، وذلك حرصًا على الحفاظ على أعلى مستوى من الأمان لعملائنا الكرام الذين يتسوقون على الموقع. توفر هذه البنية التحتية خصوصية وأمانًا فائقين.

• 4.2. وبهذه الطريقة، نضمن إجراء جميع معاملات الدفع مباشرةً بين مصرفك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر واجهة ER-BAL GIDA باستخدام تشفير SSL 256 بت. بيانات البطاقة محمية ببنية تحتية متطورة للخصوصية والأمان .

5. الإفصاح للسلطات الرسمية وسرية الحساب

• 5.1. وفقًا لسياسة الخصوصية والأمان الخاصة بنا، لا يجوز الكشف عن معلومات العملاء للسلطات الرسمية إلا إذا طلبت هذه السلطات هذه المعلومات وفقًا للإجراءات القانونية الواجبة، وفقط في الحالات التي نكون فيها ملزمين قانونًا بالكشف عن المعلومات للسلطات الرسمية بموجب الأحكام الإلزامية للتشريعات المعمول بها. ويُعد هذا الوضع القانوني استثناءً من سياسة الخصوصية والأمان .

• 5.2. العميل وحده هو من يستطيع الوصول إلى جميع المعلومات التي يُدخلها في النظام وتعديلها. لا يمكن لأي شخص آخر الوصول إلى هذه المعلومات أو تغييرها. تمنع إجراءات الخصوصية والأمان لدينا الوصول غير المصرح به.

6. حقوق صاحب البيانات (الخصوصية والأمن والمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية)

يمكن لأعضائنا الاتصال بـ ER-BAL GIDA لطلب معلومات عن أنفسهم؛

• أ) لمعرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية تتم معالجتها في إطار الخصوصية والأمن ،

• ب) طلب معلومات بشأن معالجة البيانات الشخصية،

• ج) لمعرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كان يتم استخدامها بشكل مناسب لهذا الغرض.

• د) معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها، سواء محلياً أو دولياً.

• هـ) مع ضمانات الخصوصية والأمان ، الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية إذا تمت معالجتها بشكل غير كامل أو غير صحيح.

• و) طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية في إطار مبادئ وتشريعات الخصوصية والأمن .

• ز) طلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بالتصحيحات والحذف والإتلاف التي تمت وفقًا للتشريعات ذات الصلة.

• ح) الحق في الاعتراض على نتيجة تضر بالفرد، تنشأ فقط من تحليل البيانات المعالجة بواسطة الأنظمة الآلية.

• أ) يحق لك المطالبة بتعويض عن الأضرار التي لحقت بك نتيجة المعالجة غير القانونية لبياناتك الشخصية. جميع هذه الحقوق محمية بموجب سياسة الخصوصية والأمان الخاصة بنا.

7. إجراءات التقديم وتاريخ السريان (اتفاقية السرية والأمان)

• 7.1. وفقًا لأحكام الخصوصية والأمان ، يجوز لشركة ER-BAL GIDA تقديم ردٍّ مُسبَّب، إيجابي أو سلبي، على الطلبات المذكورة أعلاه كتابيًا أو إلكترونيًا. إذا تطلّبت الإجراءات المتعلقة بالطلب تكلفة، فمن الممكن طلب رسوم بناءً على التعريفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية وفقًا للمادة 13 من القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية.

• 7.2. يُعتبر كل عضو يستخدم الموقع الإلكتروني موافقاً على الشروط المنصوص عليها في اتفاقية الخصوصية والأمان هذه. يبدأ سريان مفعول وثيقة الخصوصية والأمان هذه من تاريخ نشرها.

معلومات الاتصال بمسؤول الخصوصية والأمان ومراقب البيانات:

• الشركة: ER-BAL FOOD BEEKEEPING LIVESTOCK ORGANIC AGRICULTURAL PRODUCTS PRODUCTION TRADE INDUSTRY MARKETING LTD.

• العنوان: Muratpaşa Mah. سارايبوسنا كاد. رقم: 32 ياقوتية / أرضروم

• الهاتف: 0442 233 13 15 / 0532 608 43 20

• البريد الإلكتروني: info@erbalgida.com